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菏泽朗巍明博汽车销售服务有限公司 
收藏该职位  企业简介 招聘职位 企业风采 客服  
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职位类型: 全职 薪金待遇: 面议
招聘部门: 招聘人数: 1人
发布日期: 2019-01-22
工作地区: 山东菏泽菏泽市黄河东路1198号广汽丰田朗巍开发区店(车管所向东200米路南侧) 现所在地: 不限
学历要求: 不限 工作年限: 不限
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
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职位描述:
工作职责:
1、 全面了解客户服务部的日常运营工作;
2、 遵守客户服务部管理制度,岗位职责,客户服务流程;
3、 协调及处理客户投诉与建议,与客户的沟通和洽谈;
4、 完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;
职位要求:
1、 专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、 1年以上客户服务工作经验,精通客户服务体系流程;
3、 高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、 具备良好人际交往能力、应变能力;
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公司简介:
菏泽朗巍明博汽车销售服务有限公司是由山东朗巍实业有限公司投资建设,是一家集整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈、美容装潢、保险服务、汽车金融为一体的现代化汽车销售服务公司,是广汽丰田在菏泽的第一家4S店。 公司以汽车服务业为战略边界,持续探索全新的商业模式和营销业态,以为顾客创造超出其期望值的价值为生存之本,构建科学的服务网络,缩小服务半径,优化服务功能,创新服务方式,为顾客提供全方位的汽车终身服务。创立并不断美化朗巍品牌,使其最终成为全省乃至全国有影响力及美誉度的强势品牌。公司愿景:打造行业金字招牌 创享汽车美好未来; 公司使命:缔造精致生活 共享精彩人生;公司宗旨:以提供卓越服务为己任 以价值创造为安身之本; 企业精神:爱 诚信 尊重 共赢;管理理念:服务创新 永续改进; 行为理念:生命舒展 工作快乐 公司长期储备各岗位人才!并不定期诚招个别岗位精英! 公司将提供广阔的发展平台、具有竞争力的薪资及福利待遇。 薪资福利: 1、缴纳国家规定的养老、失业、工伤、医疗、生育社会保险及住房公积金,缴纳商业意外险等六险一金。 2、享受国家规定的法定节假日及年休假。 3、发放节日福利及工作制服。 4、签订劳动合同。 5、带薪培训进修。 备 注:有意者直接致电0530-5702629/5702627或在8:30—17:30上班时间内至公司二楼人力资源与行政部咨询并填表,我们会根据您所申请的职位尽快安排具体的面试时间。联 系 人:朱经理 招聘电话:0530-5702629、5702627

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